Dell'in dünya çapındaki servis sağlayıcılarından Getronics, Dekare'nin iş ortaklarındandır. Getronics firmasının Dell ile yaptığı global servis anlaşmaları kapsamında yer alan ve Türkiye' de bulunan Dell ürünlerine Dekare hizmet vermektedir.

Getronics Dell ürünleriyle ilgili Türkiye den gelen arıza bildirimlerini Dekare'ye yönlendirmektedir. Dekare Getronics tarafından belirtilen şartlarda hizmeti sağlayıp problemin çözüldüğüne dair bilgiyi Getronics' e raporlamaktadır.

Problem çözümü için gerekli yedek parçalar Dekare' nin güçlü yedek parça stoğundan karşılanmaktadır. Parça değişimi sonrasında arızalı parçanın yurtdışından değişim (RMA) işlemleri de Dekare tarafından takip edilmektedir.

İşbirliği kapsamında ilk olarak Dünya Bankası' nın PC ve notebook kurulum işlemleri Türkiye' nin yanı sıra Hırvatistan, Bulgaristan ve Arnavutluk' ta organize edilmiştir.

Getronics' in 30' dan fazla ülkede 26000' in üzerinde çalışan bulunmaktadır. Getronics bu gücüyle Bilgi ve İletişim Teknolojileri konusunda dünyadaki en büyük marka bağımsız çözüm ve servis sağlayıcılardan biridir. Dünyanın en büyük global ve lokal kuruluşlarına iş çözümleri konusunda danışmanlık, entegrasyon, implementasyon ve yönetim hizmetleri sunmaktadır.

Dekare, Getronics iş ortaklığı ile dünyanın en saygın kuruluşlarına hizmet vermektedir. Hizmet kalitesi ile bu görevi başarıyla yürütmektedir. Bunun yanı sıra global bir hizmet firması ile çalışmak Dekare ye çok önemli bir knowhow kazandırmaktadır. Bu iş ortaklığı bilişim sektöründe hizmet ihracı örneği olması bakımından da çok önemlidir.